W spółkę zainwestował amerykański fundusz PeakSpan Capital, który specjalizuje się w inwestycjach w spółki w fazie wzrostowej – rozwijające oprogramowanie B2B oraz obecni inwestorzy Tidio – Inovo Venture Partners oraz Rafał Brzoska, założyciel i CEO InPost.

Tidio to polska spółka oferująca między innymi live chat oraz chatboty oparte o AI. Narzędzia Tidio integrują się np. z e-mailem, mediami społecznościowymi czy platformami takimi jak Shopify i umożliwiają tym samym obsługę klientów z jednego panelu.

Jak podaje serwis TechCrunch, z usług Tidio korzysta obecnie 23 000 firm, które tylko w ostatnim miesiącu wykorzystały platformę do zautomatyzowania ponad 86 000 rozmów, a w sumie platforma jest używana przez ponad 510 milionów użytkowników.

Artykuł powstał we współpracy z DLA Piper